El departament de Recursos Humans no sempre és el més estimat pels empleats. Per començar, us toca executar allò que us manen des de dalt. I el cert és que el que cal comunicar no sempre són coses bones.
D’altra banda, en els darrers anys, els departaments de Recursos Humans també s’han vist greument afectats per les retallades. Les dificultats s’han fet paleses a l’hora de decidir no cobrir una vacant o de carregar les tasques de la vacant que queda buida a la resta d’empleats que ja són a la plantilla.
En alguns casos, a més, s’ha prescindit directament de l’equip de Recursos Humans per delegar les tasques de contractació a altres departaments. I ja sabem què passa amb els processos de selecció que no estan ben fets: que poden sortir-nos molt cars.
Ho mirem per on ho mirem, el departament de Recursos Humans forma el que anomenem “eix estratègic” de l’empresa. No debades, des d’aquí s’executa l’estratègia organitzativa de la companyia i es treballa per al desenvolupament personal i professional dels empleats.
Però, sabríeu diagnosticar si les coses van malament? Avui hem volgut recollir un total de cinc símptomes que poden indicar-nos que estem fent una mala gestió a Recursos Humans.
➥ No us compliquem més la vida. Sabíeu que Woffu també us ajudarà?
-
Taula de continguts
Es fomenta una competitivitat agressiva
La competitivitat és un esport de risc, que pot tenir costos insospitats. No són poques les empreses en què es treballa per fomentar, ja sigui directament o indirectament, la competitivitat entre empleats. I això s’aconsegueix d’una manera molt senzilla: donant ales a les persones que mostren una agressivitat més gran en l’àmbit professional.
Si els donem el vistiplau, aquests perfils tindran total impunitat per operar amb pocs escrúpols. Pot ser que senzillament diguin que l’empresa els ho ha demanat. I amb això estarem alimentant el monstre.
I què podem fer? Atureu-vos aquí. Els comportaments agressius a la feina poden fer miques la Cultura de l’empresa. Estudieu seriosament quins comportaments estan fent mella en el rendiment dels altres i neutralitzeu-los.
Cal fomentar que els empleats valorin la feina dels altres i no motivar la perfecció extrema. El fet que algú s’obsessioni a assolir metes impossibles i massa ambicioses pot fer-li perdre el control i posar en marxa una maquinària agressiva perjudicial, tant per a ell com per a les persones del seu equip.
-
Hi ha massa rotació i fuga de talent
Passa molt sovint. L’elevada rotació entre vacants dins de la mateixa empresa havia tingut una explicació molt evident en els moments més crus de la crisi. Els professionals preferien rotar entre les vacants de la seva empresa abans que marxar i anar a la deriva.
Tanmateix, avui, una rotació excessiva pot indicar-nos, senzillament, que els processos de selecció no s’estan fent del tot bé. Això ens pot fer perdre molt de temps, perquè haurem d’invertir temps i diners a continuar formant empleats perquè executin correctament les seves tasques en els nous llocs.
La fuga de talent és un altre símptoma clar d’una mala gestió a Recursos Humans. Aprendre a retenir-lo s’ha convertit en un dels grans reptes per a les empreses, que han d’adaptar les seves polítiques i objectius a les noves generacions i perfils que ja han entrat a formar part del món laboral.
És possible evitar la fuga de talent? El primer pas serà preguntar-se per què aquests empleats no es queden amb nosaltres. L’empresa és prou flexible amb els horaris? Es reconeix, s’incentiva i es promociona la feina dels empleats? Quin tipus de líders hi ha i de quina manera dirigeixen?
-
Inflexibilitat laboral
En l’era de la conciliació laboral, cada vegada són més els professionals que pensen i exigeixen més possibilitats per conciliar. Els Millennials, una generació que ja representa el 40% de la força de treball, tenen molt clar que el salari emocional és molt important. I no trien un lloc de treball senzillament pel que els aporta econòmicament. Ben al contrari.
D’aquí que sigui important apostar per la flexibilitat horària i oferir als empleats alternatives per poder conciliar la seva vida personal amb la seva carrera professional.
Com n’és de flexible la vostra empresa? Les noves tecnologies bufen a favor, així que tenim a les nostres mans la possibilitat d’ajudar els empleats a gestionar bé el temps i a disposar dels recursos necessaris per treballar des de casa.
Al mateix temps, es recomana crear models laborals més individualitzats, que fomentin la corresponsabilitat per ambdues parts i que siguin realment útils per als treballadors. Només d’aquesta manera estaran disposats a comprometre’s.
-
Incertesa i manca d’objectius
Quan treballem, habitualment ho fem amb un objectiu clar. Ens posem en marxa perquè ens sentim motivats. Però el 78% dels treballadors espanyols estan descontents amb la seva feina, i en moltes ocasions, quan abandonen l’empresa ho fan, entre altres motius, perquè no se senten valorats.
Us imagineu com es pot sentir algú que ha treballat durant hores, dies i fins i tot mesos en un projecte que finalment no ha interessat a l’empresa? La manca d’objectius i la incertesa respecte a les metes professionals poden acabar desmotivant els empleats.
Com es motiva els empleats? Doncs bé, el més important és deixar les coses clares des del principi i anar comunicant sovint. Per què? Doncs perquè convé que el professional tingui clares les seves perspectives professionals i sigui capaç de veure alguna cosa a l’horitzó. Si, a més, la seva feina és útil, valorada i recompensada, la motivació augmentarà i l’empleat estarà més compromès amb el projecte.
-
Descens del rendiment i la productivitat
Un bon rendiment és vital per complir els objectius de l’empresa. Si heu notat una caiguda estrepitosa —o significativa— de la productivitat, potser hauríeu de començar a valorar què pot estar passant.
Els factors que poden afectar un descens de la productivitat són múltiples. No hi ha, en aquest sentit, una fórmula màgica que ens expliqui el perquè. Tingueu en compte que hi ha alguns factors que poden ser determinants en la caiguda de la productivitat:
- La desmotivació
- La manca de planificació
- Descuidar la felicitat dels empleats
- No tenir en compte els factors ambientals (llum, temperatura, higiene…)
- Els assumptes personals dels empleats
Tanmateix, vosaltres coneixeu l’empresa i els empleats millor que ningú. I sou vosaltres qui podeu determinar fins a quin punt l’organització de l’empresa, els diferents processos, el nivell de motivació dels empleats, la planificació o fins i tot l’equipament poden estar jugant un paper clau en la caiguda de la productivitat.
Parleu-hi i pregunteu. Examinar, analitzar i corregir punt per punt aquestes debilitats determinarà el vostre èxit i la capacitat de remuntar.
