El vostre repartidor no obrirà una app de RRHH abans d’arrencar la furgoneta. El vostre comercial tampoc recordarà el PIN de l’oficina si fa tres mesos que no hi posa els peus. Però tots dos, sense excepció, tenen el WhatsApp obert tot el dia. Aquest és el motiu pel qual el marcatge per WhatsApp s’ha convertit en un dels mètodes de marcatge que qualsevol equip adopta més ràpidament: no canvia la rutina de ningú, només l’aprofita.
Descobriu com marcar per WhatsApp amb Woffu
Què és el marcatge per WhatsApp?
El marcatge per WhatsApp és un mètode de seguiment de les hores de treball que permet a un empleat marcar la seva entrada, pausa o sortida escrivint un simple missatge, “marcar”, des del seu WhatsApp personal o corporatiu, sense instal·lar cap aplicació addicional. El missatge arriba a una plataforma de control horari i presència homologada, que confirma el registre amb l’hora exacta i el guarda de forma segura.
Pot semblar un detall menor, però per a plantilles amb mobilitat (comercials, personal d’obra, repartiment, botigues sense terminal fix) sol marcar la diferència entre un marcatge que es fa cada dia i un que s’oblida a la primera setmana.
És legal marcar per WhatsApp?
Sí. L’article 34.9 de l’Estatut dels Treballadors, incorporat pel Reial decret llei 8/2019, obliga tota empresa (sigui quina sigui la seva mida o sector) a registrar diàriament l’hora d’entrada i sortida de cada persona treballadora. Aquest registre s’ha de conservar durant quatre anys i estar a disposició de la plantilla, els seus representants legals i la Inspecció de Treball.
Hi ha un matís que convé tenir clar: la legalitat no depèn del canal, depèn del sistema que hi ha al darrere. WhatsApp per si sol no és una eina de control horari i presència, és la via d’entrada. Perquè aquest marcatge tingui validesa legal ha d’estar connectat a una plataforma que garanteixi tres coses: que la dada no es pugui manipular, que quedi traçabilitat completa de cada registre i que estigui disponible immediatament si la Inspecció ho sol·licita.
Un avís que sí que importa: l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) considera l’empremta dactilar i el reconeixement facial dades biomètriques especialment protegides, i ja ha imposat sancions de fins a 365.000 € a empreses que els utilitzaven com a mètode ordinari de marcatge. El marcatge per WhatsApp, igual que el QR o el PIN, evita aquest risc per complet: no tracta cap dada biomètrica.
Avantatges de marcar per WhatsApp davant d’altres mètodes
- Sense haver d’instal·lar res de nou. Funciona al WhatsApp que el vostre equip ja té obert tot el dia, sense passar per la Play Store ni l’App Store.
- Sense corba d’aprenentatge. Si saben enviar un missatge, saben marcar. No cal cap formació ni manual d’ús.
- Confirmació immediata. L’hora queda registrada a l’instant, sense el dubte de “m’haurà marcat bé?”.
- Mateix panell que la resta de mètodes. No crea un sistema paral·lel: conviu amb l’app, el QR o el PIN dins de la mateixa plataforma de Woffu.
- Pensat per a equips en mobilitat. Comercials, personal d’obra, repartiment o botigues sense terminal fix l’adopten sense fricció perquè no depèn d’un lloc físic ni d’un dispositiu corporatiu.
Com funciona el marcatge per WhatsApp amb Woffu
Amb Woffu, activar aquesta funcionalitat no exigeix que el vostre equip aprengui res de nou:
- L’empleat escriu “marcar” des del seu WhatsApp (personal o corporatiu, segons com ho configureu) al número habilitat per Woffu.
- La plataforma confirma el registre a l’instant, amb l’hora exacta d’entrada o sortida.
- Si el centre de treball té activada la geolocalització i l’usuari la té habilitada al seu perfil, Woffu registra també les coordenades des de les quals es marca, exactament igual que en marcar des de l’app mòbil.
Podeu veure el funcionament complet, pas a pas, en aquest vídeo:
Marcatge per WhatsApp amb Woffu.
Per a equips sense lloc fix: comercials, obra, botigues i repartiment
Cap altre mètode resol tan bé el marcatge de qui no té un ordinador ni un torn d’accés a mà. Enviar un missatge de WhatsApp exigeix molt menys consum de dades que carregar una app sencera, així que funciona fins i tot amb molt poca cobertura.
Això sí, un matís important: si no hi ha senyal en absolut (obres molt aïllades, soterranis, zones rurals sense cobertura), el missatge tampoc pot sortir, i aquí WhatsApp deixa de ser la solució. Per a aquests casos, Woffu resol el marcatge amb un registre en paper que el mateix empleat digitalitza després pujant una foto, gràcies a la tecnologia OCR de la nostra plataforma.
WhatsApp és una entrada més d’un sistema connectat, no un truc aïllat
Aquí és on la majoria de solucions que només ofereixen marcatge per WhatsApp es queden curtes: tracten el missatge com el final del procés, quan hauria de ser només el principi.
Amb Woffu, aquest marcatge per WhatsApp alimenta el mateix sistema que qualsevol altre mètode d’entrada: torns i informes actualitzats al segon, llistos per a qualsevol Inspecció de Treball sense bolcar ni una sola xifra a mà; connexió directa amb nòmines i ERP com SAP, Oracle o A3 a través de les nostres integracions; i la mateixa aplicació des de la qual cada empleat gestiona les seves vacances i absències. WhatsApp és una porta d’entrada més, juntament amb l’app mòbil, el QR, el PIN o l’extensió de Chrome — no una illa a part del vostre control horari i presència.
Per què la majoria de guies sobre marcatge per WhatsApp es queden curtes
Muntar un bot que registri un missatge és la part fàcil. El que és difícil és que aquesta dada convisqui sense fricció amb torns rotatius, convenis diferents, teletreball i una gestoria esperant les variables de nòmina el dia 25.
Woffu connecta el marcatge per WhatsApp amb tot el cicle de vida de l’empleat. Per això l’adopció dels nostres mètodes de marcatge arriba al 99% fins i tot en equips que abans es resistien a qualsevol sistema de control horari i presència, l’onboarding no supera els 30 dies de mitjana i el suport està valorat en 4,8 sobre 5. De mitjana, els nostres clients recuperen 11.036 hores a l’any que abans se n’anaven en gestió administrativa manual. Podeu conèixer més casos com aquests a la nostra pàgina de clients.
Com activar el marcatge per WhatsApp a la vostra empresa
Activar-lo no requereix cap desenvolupament per la vostra part:
- Sol·liciteu una demo amb el nostre equip i expliqueu-nos com treballa la vostra plantilla (fixa, en mobilitat, mixta).
- Activem la funcionalitat en la configuració del centre de treball corresponent.
- Habilitem el marcatge per WhatsApp al perfil de cada empleat que ho necessiti, amb geolocalització o sense.
- El vostre equip comença a marcar el mateix dia, sense formació addicional.
Preguntes freqüents
Necessito WhatsApp Business per marcar per WhatsApp amb Woffu?
No. L’empleat marca des del seu WhatsApp habitual, personal o corporatiu, sense necessitat de cap compte ni aplicació addicional.
Puc marcar amb nota de veu?
Ara com ara no. El marcatge per WhatsApp amb Woffu es realitza escrivint el missatge “marcar”; el registre per nota de veu encara no està disponible.
El marcatge per WhatsApp registra la meva ubicació?
Només si la vostra empresa ha activat la geolocalització al centre de treball i vosaltres la teniu habilitada al vostre perfil. És una opció configurable, mai una obligació per defecte.
Què passa si m’equivoco en marcar?
Podeu sol·licitar la correcció des de la mateixa plataforma. El canvi queda reflectit tan bon punt el vostre responsable l’aprova, sense perdre la traçabilitat del registre original.
És vàlid el marcatge per WhatsApp davant d’una Inspecció de Treball?
Sí. En estar connectat a la plataforma de Woffu, compleix els mateixos requisits que qualsevol altre mètode de marcatge: registre diari amb hora exacta, conservació durant quatre anys i accés immediat per a l’empresa, la plantilla i la Inspecció de Treball. Què passa si no tinc cobertura per enviar el missatge?
Si no hi ha senyal en absolut, el missatge no pot sortir i no podreu marcar per WhatsApp en aquell moment. Per a zones sense cobertura habitual (obres, magatzems aïllats), Woffu ofereix una alternativa: anotar l’entrada en paper i digitalitzar-la després amb una foto, mitjançant tecnologia OCR.
El marcatge per WhatsApp substitueix l’app o el QR?
No, els complementa. Podeu combinar WhatsApp amb l’app mòbil, el QR o el PIN segons com treballi cada equip, i tots els registres conviuen al mateix panell.
