Amb 180 anys d’experiència en la fabricació de productes de precisió i alt valor, juntament amb les seves més de 1000 persones treballadores repartides per tot el món, Orbea és l’única marca internacional de bicicletes del món que és una cooperativa. Fabrica bicicletes úniques per inspirar ciclistes de tot el món que comparteixen amb passió el seu amor pel ciclisme i la seva aposta per una societat justa.
La marca de bicicletes s’ha convertit en una de les principals referències mundials del sector en els últims anys, fet que ha comportat una conseqüent multiplicació de la seva plantilla i facturació anual.
Aquest creixement comporta nous reptes corporatius que arriben a tots els nivells de la companyia, inclòs l’àmbit de la gestió interna de les persones. Multiplicar la seva plantilla en els últims anys ha generat noves necessitats i també ha obligat a revisar els processos i mètodes interns de gestió de manera que siguin capaços d’atendre la nova realitat d’Orbea.
Un exemple d’això ha estat la gestió horària per a les persones treballadores. Abans de la seva etapa de creixement internacional, la cooperativa utilitzava una eina de desenvolupament propi per a la gestió del temps, però amb l’augment de la plantilla, ha quedat en relleu la necessitat de comptar amb un sistema més automatitzat, que millori l’eficiència i la gestió, i que ofereixi tota la informació necessària als diferents col·lectius.
D’altra banda, la mateixa eina d’Orbea no tenia la capacitat d’integrar les absències i la presència en un sol lloc de manera senzilla, la qual cosa ocasionava desajustos en els saldos de vacances, absències i en assegurar la correcta disposició de la informació.
Amb l’arribada de Woffu, Orbea ha pogut:
- Facilitar la gestió del temps per a les persones usuàries, sent capaç de gestionar aspectes com els marcatges, absències, vacances, etc.
- Disposar d’informació clara de les hores treballades i marcatges realitzats, tant per a la mateixa persona treballadora, com per al responsable i l’àrea de persones.
- Estalviar el temps invertit en la gestió horària, la resolució d’incidències i les absències de les persones usuàries.
- Crear informes personalitzats de manera ràpida i intuïtiva perquè els responsables puguin assegurar l’adequat exercici de l’equip.
- Assolir el 97% d’adopció per part de les persones usuàries aconseguint que totes les persones usuàries puguin tenir visibilitat del seu temps.
“Woffu ens ha ajudat a tenir la informació molt més clara. Ara podem mostrar detalls concrets a les persones usuàries que abans no teníem” diu Beñat Mera, Responsable de Compensació i Beneficis d’Orbea.
Conegueu la història d’Orbea, el seu equip i Woffu.
Programari fet a mida vs eina especialista en control horari i presència
Orbea comptava amb un programari fet a mida per a la gestió del control horari i presència i les absències. No obstant això, l’ús d’un programari de desenvolupament propi requereix un pressupost elevat i un equip intern dedicat a la seva constant actualització i manteniment, recursos que poden desviar l’atenció dels objectius principals de l’empresa.
Contractar un programari especialista en control horari i presència com Woffu ofereix beneficis que faciliten la gestió de la política de jornada laboral de la companyia i eficiència en el control horari i presència. En primer lloc, permet un significatiu estalvi de temps i recursos en eliminar la necessitat de desenvolupar i mantenir una solució interna, alliberant recursos que poden destinar-se a altres àrees estratègiques de l’empresa.
Woffu garanteix actualitzacions contínues i la possibilitat d’integrar-se amb altres sistemes de RR.HH., assegurant que l’empresa sempre compti amb la tecnologia més avançada sense cap esforç addicional. A més, Woffu s’adapta fàcilment al creixement i a les necessitats canviants de l’empresa, proporcionant una solució flexible i preparada per a les tendències i legislacions del futur.
Una eina especialitzada en gestió del temps pot superar significativament un desenvolupament propi en termes d’eficiència, cost i adaptabilitat.
“Sorgien incidències contínues perquè el nostre sistema estava compost per diversos fulls de càlcul connectats. A més, es feia difícil explicar el model de gestió horària a les noves persones usuàries” comenta en Beñat.
Per aquest i altres motius es va començar la cerca d’una eina que fos intuïtiva i fàcil d’utilitzar. Woffu, programari especialista en control horari i presència, cobreix les necessitats i la casuística de política de jornada laboral d’Orbea a la perfecció. Per la qual cosa, en poc temps va començar la implementació i es van començar a veure beneficis immediatament.
“Buscàvem una eina que facilités la gestió horària i que les persones treballadores tinguessin una eina més intuïtiva i visual, sense canviar els processos interns ja establerts a l’organització; això era molt important per a Orbea. Ara tot està molt més clar i és més transparent per a les persones usuàries” diu en Beñat.
Gràcies a Woffu la gestió horària de les persones ha millorat significativament, permetent a les persones usuàries actuar directament i de manera senzilla sobre els marcatges, absències o vacances. També ha ofert una informació més clara i senzilla per al personal, els responsables i l’àrea de persones de la companyia.
Estalvi del 50% en el temps invertit i 97% d’adopció
La posada en marxa de Woffu a Orbea ha estalviat un 50% del temps invertit en la gestió del control horari i presència i les absències.
“Abans invertíem molt de temps a gestionar diferents situacions generades per la nostra eina, fins i tot atenent diàriament les persones per qüestions derivades de la gestió horària. Amb Woffu hem pogut donar un millor servei, d’una manera més senzilla i amb una major eficiència per a totes les persones involucrades”. comenta en Beñat.
Woffu ha permès també disposar de tota la informació d’una manera més ordenada i accessible, reduint la càrrega de treball de l’equip de persones.
Una part de les persones usuàries d’Orbea continua utilitzant el terminal de marcatge presencial de desenvolupament propi. En canvi, els equips que operen sota un model de treball híbrid han adoptat Woffu per registrar els seus marcatges a través de l’app mòbil, adaptant-se ràpidament a la nova plataforma.
Aquesta transició ha resultat en una taxa d’adopció del 97%, la qual cosa reflecteix la facilitat amb què els treballadors han comprès i utilitzat el sistema. Aquesta alta adopció ha minimitzat el temps dedicat a la formació i ha maximitzat la productivitat.
Què és el que més els agrada de Woffu?
La implementació de Woffu a Orbea ha transformat la seva manera de gestionar el temps i els recursos.
“L’objectiu amb Woffu era clar: millorar i facilitar la gestió horària i aconseguir una major transparència i claredat en la informació a escala de treballador/a i d’organització. I ho hem aconseguit. Cada treballador/a té clar com es componen els seus marcatges, el seu horari, les seves vacances i els períodes d’absència” comenta en Beñat.
Res d’això no seria possible sense un equip humà que acompanyés Orbea. I és que a Woffu, des de l’inici, hem comprès la importància de brindar un suport excepcional. Per això comptem amb un equip de Customer Experience experimentat i dedicat.
“El que més ens agrada de Woffu és el servei d’atenció al client. Saber que comptem amb algú que ens respon i ens acompanya és molt important” diu en Beñat.
D’altra banda, tota la informació que es recull a través dels marcatges i sol·licituds d’absències s’utilitza per generar informes personalitzats que ajuden a entendre millor la situació interna d’Orbea. “Utilitzem els informes de Woffu per calcular les hores de relleu, nocturnitat, etc. També per facilitar al responsable la visualització dels marcatges del seu equip”, comenta en Beñat.
Resultats assolits
En resum, la implementació de Woffu a Orbea va aconseguir:
- Facilitar la gestió del temps per a les persones usuàries, sent capaç de gestionar aspectes com els marcatges, absències, vacances, etc.
- Estalviar el temps invertit en la gestió horària, la resolució d’incidències i les absències de les persones usuàries.
- Disposar d’informació clara de les hores treballades i marcatges realitzats, tant per a la mateixa persona treballadora, com per al responsable i l’àrea de persones.
- Crear informes personalitzats de manera ràpida i intuïtiva perquè els responsables puguin assegurar l’adequat exercici de l’equip.
- Assolir el 97% d’adopció per part de les persones usuàries aconseguint que totes les persones usuàries puguin tenir visibilitat del seu temps.
Voleu que la vostra història s’assembli a la d’Orbea?
Conegueu més sobre Woffu aquí.
