Els alts nivells de rotació que es produeixen en algunes empreses i sectors són un dels malsons més grans dels equips de Recursos Humans. Perdre talent és més o menys freqüent segons el sector en què ens trobem. Tot i que el 2020 va ser un any estranyíssim per a l’ocupació, el SEPE ha publicat les dades que revelen el nombre de contractes per treballador a Espanya. La mitjana d’aquell any va ser de 2,55 contractes per empleat.
És més habitual que en sectors com l’agricultura, l’hostaleria, la ciència, la tecnologia o les activitats artístiques o l’entreteniment la taxa de rotació estigui més a prop de la mitjana o la superi. A l’altre extrem hi ha l’administració pública, amb una mitjana d’1,33 contractes per empleat i fins i tot altres activitats, com el personal domèstic, les activitats immobiliàries, financeres, el sector de la construcció i el subministrament energètic, amb taxes que estan per sota de l’1,33 del funcionariat.
Però, què passa quan una empresa —independentment del sector en què es trobi— té disparat l’índex de rotació? Perdre talent pot tenir una repercussió molt costosa. A més d’haver de dir adeu a persones molt valuoses per al nostre projecte, el cost de substituir un empleat pot suposar fins a un 60 % del seu salari anual. Però, i vosaltres, esteu fent tot el possible perquè la vostra gent es quedi amb vosaltres? Per què poden estar marxant de l’empresa? Puc fer alguna cosa per deixar de perdre talent?
Perquè no se sent valorat
Sabíeu que el cap ideal dels espanyols és aquell que sap reconèixer, felicitar i valorar els seus èxits? Ho diu un estudi fet pel portal d’ocupació InfoJobs, que coincideix amb una de les grans preocupacions dels empleats en l’àmbit laboral i que té a veure amb l’aspecte més emocional de la seva feina. La manca de reconeixement pot derivar inevitablement en una forta desmotivació i, en conseqüència, en una reducció important de la productivitat. Les persones que no se senten valorades ni reconegudes ho tenen més fàcil a l’hora de veure’s involucrades en conflictes dins del seu lloc de treball, amb els companys i els superiors. Arribar a aquest punt de desassossec i descontentament pot ser una de les principals causes per les quals les persones abandonen les empreses.
Perquè hi ha un mal ambient de treball
Un mal ambient de treball pot estar generat per múltiples factors i ser una barreja heterogènia d’emocions i conflictes no resolts. Les persones que treballen a l’empresa, és a dir, la vostra gent, mereixen ser tractades amb respecte, veure preservada la seva integritat i gaudir alhora que fan la seva feina. Quan conflueixen condicionants propicis per generar un mal ambient, es nota i hi ha moltes persones que, per salut i amor propi, decideixen marxar. Mirar amb lupa qualsevol indici de conflicte us ajudarà a tots a mantenir un ambient de treball òptim, que vetlli per la permanència i, per tant, també per la felicitat dels treballadors.
Perquè no l’heu escoltat
Segur que a vosaltres també us ha passat. Dir les mateixes coses una vegada i una altra i sentir que cauen en sac foradat provoca en qualsevol persona un desgast molt difícil de suportar. Fer aportacions i que els nostres màxims responsables facin orelles sordes és profundament desolador i mina l’autoestima de qualsevol que hagi entrat a formar part d’un projecte dipositant-hi tota la seva il·lusió, saber fer i coneixements. Així és fàcil que una persona senti que no pinta res en un lloc on sap que les seves opinions no compten i decideixi marxar amb la música a una altra banda, a la recerca del reconeixement que allà no ha trobat.
Perquè no té possibilitats de progressar
Les falses promeses sobre les possibilitats de progressar personalment i professionalment solen sortir cares, perquè les persones, especialment si formen part de les noves generacions, no volen únicament un salari que els permeti viure. La majoria van a la recerca de projectes engrescadors, en què tinguin l’oportunitat de continuar aportant, creixent i aprenent, mitjançant plans dissenyats i finançats per les mateixes empreses. Trobar-se estancats i sense possibilitats d’evolucionar és una altra de les grans raons per les quals les persones decideixen anar a la recerca de noves aventures professionals. I no els falta raó.
Perquè al seu dia no vau triar bé
Pot ser el motiu que menys us vingui de gust sentir, perquè, en definitiva, pot provenir d’un error comès en el passat. Quan ens embarquem en un procés de selecció, solem fer-ho estudiant les capacitats i habilitats que els professionals detallen als seus CV, però també fent cas a la intuïció i a les percepcions que tenim més enllà del que ens diu aquest document. Tanmateix, de vegades podem fallar. I no només això: les circumstàncies que envolten les persones no sempre són les mateixes i qui va ser una persona il·lusionada amb el nostre projecte pot haver trobat altres fonts d’interès.
Establir canals sòlids de comunicació i tenir sempre encesa l’escolta activa ens ajudarà a saber detectar (abans que es produeixin) les possibles fugues de talent. Esteu disposats a intentar-ho?
